[support]

Anwendertreffen

Für einen gezielten Wissenstransfer veranstalten wir im regelmäßigen Turnus Anwendertreffen, wo die Nutzer unserer Produkte ihre praktischen Erfahrungen im Fachgespräch intensiv austauschen. Wir informieren Sie über die aktuelle Entwicklung in [sip] und über interessante Konzepte für Ihre tägliche Praxis. Anhand ausgewählter Praxisbeispiele zeigen erfahrene Anwender, welche Erfolge sie mit [sip] im eigenen Betrieb erzielen. Lassen Sie sich inspirieren und nehmen Sie konkrete Ansätze zur Lösung Ihrer Aufgaben mit nach Hause!

Nutzen Sie unsere Plattform für strategisches IH-Management und knüpfen Sie persönliche Kontakte zu anderen [sip]-Nutzern. Im stilvollen Ambiente unseres Tagungshotels haben Sie dazu intensive Gelegenheit. Tauschen Sie Ihre Erfahrungen mit kompetenten Gesprächspartnern auch aus anderen Branchen aus, sei es in den Diskussionsforen oder im lockeren Rahmen der Abendveranstaltung.

Näherer Informationen zu aktuellen Veranstaltungen finden Sie hier.

AbA - Anwender besuchen Anwender

Unmittelbar aus einem der ersten Anwendertreffen heraus ist AbA - Anwender besuchen Anwender auf Anregung der Teilnehmer entstanden. Engagierte Kunden erklären sich Jahr für Jahr bereit, Ihre Anwender-Kollegen aus anderen Firmen im eigenen Hause zu empfangen, den Betrieb und die Nutzung von [sip] darzustellen und so einen intensiven Gedanken- und Erfahrungsaustausch anzustossen.

Die Koordination dieser Veranstaltungen erfolgt durch ISOware in enger Absprache mit dem jeweiligen Ausrichter. Näherer Informationen zu aktuellen Veranstaltungen finden Sie hier.

Kunden-hotline 

Die ISOware Kunden-hotline beantwortet Fragen des 1st- und 2nd-level-[support] und ist telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Die zugehörigen Kontaktdaten sind direkt in unseren Produkten, jeweils im Dialog Info hinterlegt.

Durch den konsequenten Einsatz lesitungsfähiger Remote-Support-Werkzeuge können Anfragen von unserem [support]-Team häufig unmittelbar geklärt werden.

ISOware [support]-Center

Internet-Portal für den ISOwqare-[support].Das ISOware [support]-Center bietet über das Internet professionelle Unterstützung rund um die Uhr für alle Anwender von ISOware-Produkten mit gültigem Wartungsvertrag.

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